அவசர பொத்தானை அழுத்தியும் உதவி கிடைக்கவில்லை..! புக்கிட் பாத்தோக்கில் 85 வயது பெண்ணுக்கு நேர்ந்த சம்பவம்!

அவசர பொத்தானை அழுத்தியும் உதவி கிடைக்கவில்லை..! புக்கிட் பாத்தோக்கில் 85 வயது பெண்ணுக்கு நேர்ந்த சம்பவம்!

சிங்கப்பூரின் புக்கிட் பாத்தோக் பகுதியில் உள்ள Harmony Village@Bukit Batok சமூகப் பராமரிப்பு குடியிருப்பில் 80 வயதுக்கு மேற்பட்ட பெண் ஒருவர் குளியலறையில் தவறி விழுந்து காயமடைந்தார். உதவி கோரி அவசர அழைப்பு பொத்தானை அழுத்தியபோதும், உடனடியாக உதவி கிடைக்கவில்லை.

இந்தச் சம்பவம் செப்டம்பர் தொடக்கத்தில் நடந்ததாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. கீழே விழுந்த அந்தப் பெண், அவசர அழைப்பு பொத்தானை அழுத்தியபோது பதில் கிடைத்ததாகத் தெரிகிறது. ஆனால் சம்பவ இடத்திற்கு உதவியாளர்கள் வராததால், அவர் தானாகவே கதவு வரை சென்று அண்டை வீட்டாரிடம் உதவி கோர வேண்டிய நிலை ஏற்பட்டது.

பின்னர் அண்டை வீட்டார் தகவல் தெரிவித்ததைத் தொடர்ந்து, Vanguard Healthcare ஊழியர்கள் சம்பவ இடத்திற்கு சென்று உதவி செய்ததுடன், அவசர மருத்துவ உதவிக்காக ஆம்புலன்ஸும் அழைக்கப்பட்டது. அந்தப் பெண் பின்னர் இடுப்பு பகுதியில் ஏற்பட்ட காயத்திற்காக மருத்துவமனையில் சிகிச்சை பெற்றார்.

சம்பவத்தைத் தொடர்ந்து மேற்கொள்ளப்பட்ட முதற்கட்ட விசாரணையில், அந்த குறிப்பிட்ட அவசர அழைப்பு பொத்தானில் ஏற்பட்ட தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக, எச்சரிக்கைச் செய்தி ஊழியர்களை சென்றடையாமல் இருந்திருக்கலாம் என Vanguard Healthcare தெரிவித்துள்ளது.

இதையடுத்து Harmony Village குடியிருப்பில் உள்ள அனைத்து அவசர அழைப்பு பொத்தான்களும் முழுமையாகச் சோதனை செய்யப்பட்டுள்ளன. மேலும், அவசர அழைப்பு அமைப்பின் மூலம் குடியிருப்பாளர் தொடர்பு கொள்ள முடியாத சூழ்நிலையில் ஊழியர்கள் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும் என்பது தொடர்பான நடைமுறைகளும் மீண்டும் வலியுறுத்தப்பட்டுள்ளன.

Vanguard Healthcare, குடியிருப்பாளர்களின் பாதுகாப்பை மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்வதாகவும், இந்தச் சம்பவத்திலிருந்து கிடைத்த அனுபவத்தின் அடிப்படையில் பாதுகாப்பு அமைப்புகளையும் செயல்முறைகளையும் தொடர்ந்து மேம்படுத்தப் போவதாகவும் தெரிவித்துள்ளது.